Performance et milieu opérationnel de l’entreprise
7/2004 , p57..65
Author(s):
Iulia JIANU
Keywords:
performance, gestion, couts, clients
Abstract:
La connaissance des coûts est essentielle pour prendre des décisions opérationnels avec des implications sur la réalisation des objectifs stratégique et donc sur la performance. Les models de gestion que je considère adéquats dans l’analyse de la performance, par la comparaison des objectifs fixes avec des résultats obtenus sont la méthode coût volume profit et la méthode du coût standard. Par la connaissance des coûts, la méthode ABC représente un moyen de connaissance de l’entreprise, un moyen de pilotage stratégique qui aide à la prise en considération des décisions et de l’amélioration de la performance. Cette performance peut être obtenue par l’implantation d’un model de gestion orientée vers le client, comme le démarche pour la qualité totale, le tableau de bord ou le target costing. Cet article a comme but de placer la performance dans le milieu opérationnel de l’entreprise par la présentation succincte du mode dans lequel les méthodes de gestion énumérées au dessus peuvent conduire l’entreprise à la performance.
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